すたっふブログ
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おもてなし
こんにちは 堀越です。
昨日、パナソニックの北九州工場を見学してきました。
住宅を販売していますが、キッチンの製造工程や外壁の製造工程を間近で見ることにより、
徹底された品質管理が行われていることを再認識することができました。
何万にも及ぶ部材が一つ一つ取り付けられているか人によりチェックされていてさらに
カメラにより落ち度がないか監視している体制は本当に驚きでしたね。
工場内は撮影禁止なので画像はありませんが、工場見学イベントを企画して
お客様にもぜひご見学いただければと思います。
キッチンなどを製造してる工場でいただいた来場記念品を紹介したいと思います。
よく見えませんが私の名前が彫られています。
パナソニックのキッチンのカウンターで使用してるもので作られたコースターです。
かわいいですね。
便利ですし頂いてうれしい記念品です。
二つの工場を見学して感じたことは、お出迎えや案内の仕方、お見送りまで
社員の方々がみんなで行い、徹底されていることに感銘を受けました。
私もおもてなしの精神を大事にし、日々の仕事に取り組みたいですね。では